ある夜、キッチンのシンク下に水溜まりを発見し、1階の天井からも水がポタポタ——。原因も対処もわからず、結局クラシアンに緊急で依頼しました。最終的な支払いは109,961円。この記事では、2日間の経緯と費用の内訳を1円単位で、包み隠さず共有します。「どこに頼む？」「いくらかかる？」で迷っている人の参考になればと思います。
ある夜、突然の水漏れ。1階天井まで浸水
いつも通りの夜、シンク下に嫌な水溜まりを発見。配管の奥なのか繋ぎ目なのか、素人には判別がつきません。被害拡大を防ぐため、キッチン周りの止水栓をすべて止めました。水道も食洗機も停止。生後６ヶ月の娘がいる我が家は、夜間の哺乳瓶洗浄やミルク用の水が使えず一気に不便に。さらに1階の天井からも水漏れを確認し、その晩はバケツで応急処置して翌朝一番に電話することにしました。
1日目｜まさかの無料。ゴム調整と良心的な提案
翌朝電話するとすぐ向かってくれ、午前中にスタッフが到着。原因は排水トラップ（下水の臭気・害虫の侵入を防ぐため水を貯めるパーツ）のゴムの緩みとのこと。その場で調整して一旦終了。
プロの提案 「カメラを入れて詳しく診ることもできますが費用がかかります。今回は一番怪しいゴムを直したので、まず様子を見ませんか?」——こちらの懐事情を察した提案に好感が持てました。この日はパーツ交換等がなかったため、出張・点検費は無料でした。
2日目｜大量の水で再発。早朝のSMSに即レスポンス
その夜、食洗機で大量の水を一度に流したところ再び漏水。やはりゴムだけが原因ではなかった様子。翌朝（土曜）、前日の担当者に教わったSMSへ状況を連絡すると、早朝にもかかわらず即折り返しの電話が。「今日中に伺います」と、その日のうちに再訪が決まりました。
費用の内訳（領収書ベース）
2回目は土曜の夜、複数名で対応。配管カメラを入れると、素人目にもわかるギトギトの詰まり。原因は油脂の凝固でした。長年の蓄積で排水能力が落ち、大量の水を流したときだけ逆流していたのです。そこから夜遅くまで約4時間の工事に。
| 作業内容 | 費用（税込） | 備考 |
|---|---|---|
| 配管構成変更工事 | 33,000円 | 詰まりにくいルートへ最適化 |
| 配管内カメラ調査 | 33,000円 | 詰まりの場所・原因を特定 |
| パイプ詰まり除去 | 30,800円 | 奥の汚れを徹底除去 |
| 諸経費 | 15,520円 | 複数人・夜間緊急対応分 |
| 割引 | ▲12,355円 | 担当者のご厚意 |
| 合計 | 109,961円 | 実際に支払った総額 |
約11万円は子育て世代に軽くない出費ですが、土曜夜間・4時間作業・複数名・素人には不可能な特殊工事を考えれば妥当と感じました。放置して天井が腐食すれば、もっと大きなリフォーム沙汰になっていたはずです。
まとめ｜頼んでよかったか
結論、満足しています。深夜・早朝のレスポンスの速さ、初日の「まず無料で様子見」という提案、土曜夜遅くまで原因を追い切る姿勢。どれもプロでした。「水道業者はぼったくり」という噂も聞きますが、少なくとも我が家の体験は明朗会計で誠実でした。
今回の教訓 水漏れは目に見えるゴムの緩みだけでなく、配管の奥の詰まりが原因のことも。「普段は流れるのに、大量に流すときだけ漏れる」場合は早めにカメラ調査＆洗浄を検討すると安心です。
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我が家の家計インフラの話 突発的な11万円の出費にも動じず即決できたのは、固定費を抑えて資金に余裕を持たせる家計設計のおかげです。詳細はこちらの記事で公開しています。
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